Politica de retur

Condiții generale de retur al produselor vândute de Modines

Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.Returul se face cu etichetele produsului/produselor inițiale intacte si trebuie să fie însotit de accesoriile cu care acestea au fost livrate .

Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri sau șocuri mecanice .

Atentie: NU vor fi acceptate pentru retur conform OUG nr. 34/2014 din 04/06/2014 (enumerarea nu este limitativă) produsele : 

- care au fost personalizate conform cerintelor clientului

- care au fost purtate, murdare sau spalate 

-care din motive de igiena au fost desigilate din ambalajul lor original (ex: sosete, body, prosop, chiloti ...)

Dreptul la retragere în 14 zile pentru comerț la distanță

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.

Saramet Madalina II se obliga la rambursarea contravalorii produselor returnate in termen de 14 zile din momentul in care coletul retur a fost receptionat.